Política de Privacidade

POLÍTICA DE PRIVACIDADE - JOUELLE

A JOUELLE, pessoa jurídica de direito privado, valoriza a privacidade e a segurança das informações de seus clientes, parceiros, fornecedores e usuários do site com domínio www.jouelle.com.br, bem como de qualquer outro site, loja ou aplicativo administrado pela empresa.

Esta Política de Privacidade tem o objetivo de esclarecer como coletamos, utilizamos e compartilhamos as informações obtidas durante sua interação conosco, seja em nossa loja física, online ou por meio de outras formas de comunicação.

AO ACESSAR NOSSA PLATAFORMA, ENVIAR INFORMAÇÕES OU FORNECER DADOS PESSOAIS, VOCÊ DECLARA ESTAR CIENTE E DE ACORDO COM OS TERMOS AQUI DESCRITOS, INCLUINDO AS FINALIDADES E FORMAS DE TRATAMENTO DOS SEUS DADOS.

Esta política abrange práticas relacionadas à privacidade e define os direitos que você pode exercer em relação aos seus Dados Pessoais. Em caso de dúvidas, entre em contato por meio dos canais de atendimento disponíveis em nosso site.

Vale destacar que esta política não se aplica a sites, aplicativos, serviços ou recursos de terceiros acessados por meio da nossa plataforma. Recomendamos a leitura das políticas de privacidade desses terceiros antes de compartilhar seus dados.

SEÇÃO 1 - Definições

Dados Pessoais: qualquer informação que identifique ou possa identificar uma pessoa física, como nome, CPF, endereço de e-mail, IP, entre outros;

Dados Pessoais Sensíveis: informações que revelem origem racial, convicção religiosa, opinião política, dados de saúde, vida sexual, biometria, entre outros;

Tratamento de Dados: operações realizadas com dados pessoais, como coleta, armazenamento, uso, compartilhamento e eliminação;

Leis de Proteção de Dados: normas que regulam o tratamento de dados, incluindo a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), Lei nº 13.709/18.

SEÇÃO 2 - Finalidade do Uso de Dados Pessoais

Coletamos e utilizamos seus Dados Pessoais para:

Facilitar a compra de produtos e serviços;

Validar e atualizar informações cadastrais;

Enviar comunicações relevantes;

Personalizar sua experiência em nossos canais;

Realizar contatos por telefone, e-mail ou outros meios disponíveis, respeitando a legislação vigente.

Também utilizamos seus dados para cumprir obrigações legais, proteger nossos direitos, prevenir fraudes e garantir a segurança de nossas operações.

SEÇÃO 3 - Consentimento e Não Fornecimento de Dados

O fornecimento de Dados Pessoais é voluntário, mas, em caso de recusa, algumas funcionalidades da loja podem ficar indisponíveis, impossibilitando, por exemplo, a finalização de compras ou o recebimento de serviços específicos.

SEÇÃO 4 - Dados Coletados

Coletamos dados de contato (nome, e-mail, telefone), informações de navegação (IP, localização, preferências), além de dados enviados por formulários. Não coletamos Dados Pessoais Sensíveis.

SEÇÃO 5 - Compartilhamento de Dados

Podemos compartilhar seus dados com parceiros comerciais, prestadores de serviços e em casos de fusão, aquisição ou reestruturação da empresa, sempre respeitando a legislação vigente.

SEÇÃO 6 - Transferência Internacional de Dados

Seus dados podem ser transferidos para outros países onde parceiros ou prestadores de serviços estejam localizados, sempre em conformidade com a legislação aplicável.

SEÇÃO 7 - Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência, analisar o uso do site e personalizar conteúdos. Você pode gerenciar suas preferências de cookies nas configurações do seu navegador.

SEÇÃO 8 - Seus Direitos

Você pode solicitar:

Confirmação do tratamento de seus dados;

Acesso, correção e exclusão de dados;

Portabilidade;

Revogação do consentimento;

Informações sobre o compartilhamento de seus dados.

SEÇÃO 9 - Segurança da Informação

Adotamos medidas de segurança para proteger seus dados contra acessos não autorizados, uso indevido e alterações indevidas. Contudo, nenhum sistema é completamente infalível.

SEÇÃO 10 - Alterações na Política

Podemos atualizar esta política periodicamente. Qualquer alteração será comunicada em nossos canais oficiais.

SEÇÃO 11 - Encarregado de Dados

Para dúvidas, solicitações ou exercício de direitos relacionados aos seus Dados Pessoais, entre em contato conosco através dos canais oficiais disponíveis em nosso site.